Política de tratamiento de datos personales

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de la República de Colombia, 5 Almuerzos informa cómo trata los datos personales que recibe a través de este sitio.

1. Responsable del tratamiento

5 Almuerzos, con operación en Medellín, Colombia. Canal de contacto para asuntos de datos personales: hola@5almuerzos.com.

2. Datos que recolectamos

• Datos de identificación y contacto: nombre, cargo, correo, teléfono.
• Datos de la empresa: razón social, NIT, sector, número de empleados, dirección de entrega.
• Datos de uso del servicio: cotizaciones solicitadas, menús seleccionados, historial de entregas.
• Datos técnicos: dirección IP y registros de acceso, con fines de seguridad.

3. Finalidades

• Atender solicitudes de demo, cotización y contacto.
• Evaluar y aprobar el registro de empresas y las semanas de prueba.
• Prestar el servicio de alimentación y gestionar la facturación.
• Enviar comunicaciones operativas sobre pedidos, entregas y cambios del servicio.
• Enviar información comercial, únicamente si lo autorizaste expresamente.

4. Autorización

Al enviar cualquiera de los formularios del sitio marcás la casilla de autorización. Esa autorización es libre, previa, expresa e informada. Podés revocarla en cualquier momento escribiéndonos.

5. Derechos del titular

Como titular de los datos podés:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado sobre el uso que le damos a tus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
• Revocar la autorización y solicitar la supresión de los datos, cuando no exista un deber legal o contractual que lo impida.

Para ejercer estos derechos escribinos a hola@5almuerzos.com. Respondemos en los plazos que fija la ley: diez (10) días hábiles para consultas y quince (15) días hábiles para reclamos.

6. Seguridad

Las contraseñas se almacenan cifradas con algoritmos de hash de un solo sentido; nadie de nuestro equipo puede leerlas. El sitio opera bajo HTTPS y aplicamos controles de acceso al panel administrativo.

7. Conservación

Conservamos los datos mientras exista la relación comercial y por el término adicional que exijan las obligaciones legales, contables y tributarias aplicables en Colombia.

8. Cookies

Usamos una cookie de sesión estrictamente necesaria para mantener tu ingreso al portal. No usamos cookies de publicidad de terceros en este sitio.

9. Cambios

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.